Kontakt

E-Mail

kontakt@heldona.de

Adresse

Hinter der Rennbahn 18

15345 Eggersdorf

Telefon

030 629 38 350

FAQ

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Wie funktioniert HELDONA?

Mit Heldona können Kunden eines Onlineshops während des Einkaufes eine gemeinnützige Organisation ihrer Wahl unterstützen. Sie wählen die Organisation aus, an die der Händler einen Teil seines Umsatzes spenden soll. Dem Kunden entstehen dafür keine Kosten. Der Onlineshop erhält eine monatliche Abrechnung von Heldona über den von ihm zu spendenden Umsatz. Den entsprechenden Prozentsatz kann der Händler selbst festlegen und jederzeit anpassen. Außerdem erhält er monatlich eine Abrechnung über die von seinen Kunden ausgewählten gemeinnützigen Organisationen, an die das Geld fließen soll.

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Werden Verwaltungsgebühren berechnet bzw. gibt es Abzüge von den Kundeneinkäufen?

Nach unserem Abrechnungsmodell erhält der Onlineshop eine monatliche Abrechnung über die Zahlungen auf Grundlage der getätigten Umsätze und der eingestellten Spendensätze. Diese können beliebig oft angepasst und getestet werden. Unter Abzug eines geringen Verwaltungsaufwandes wird die Zahlung sodann als Spende an die entsprechenden Organisationen weitergeleitet.

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Welche Kriterien gelten für die Einbindung von Organisationen?

Möchte eine gemeinnützige Organisation in das Programm von Heldona aufgenommen werden, ist dafür ein steuerlicher Freistellungsbescheid erforderlich.

Grundvoraussetzung ist, dass keine Förderung von Diskriminierung jeglicher Art (u.A. aufgrund der Rasse, des Geschlechtes, der Religion, der sexuellen Orientierung und der Nationalität) stattfindet. Wir wünschen keine Organisationen und Projekte, welche illegale Aktivitäten sowie Hass und Gewalt fördern oder unterstützen.

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Welche Kriterien gelten für die Einbindung von Onlineshops?

Eine Zusammenarbeit mit Onlineshops, welche illegale Produkte oder Aktivitäten verkaufen, vermarkten, fördern oder unterstützen lehnen wir ab. Wir arbeiten außerdem nicht mit Shops zusammen, welche Hanf- und Tabakprodukte sowie pornografisches Material, Waffen oder Glücksspiele verkaufen und anbieten.

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Welche Kosten entstehen für die Onlineshops oder die gemeinnützigen Organisationen?

Onlineshops zahlen lediglich den von ihnen festgelegten Prozentsatz ihres Umsatzes. Dieses wird monatlich von Heldona abgerechnet. Für die gemeinnützigen Organisationen entstehen keine Kosten für die Einbindung.